January 7, 2025
نقطة البيع (POS) تعني نقطة البيع، والتي تشير إلى المكان الذي تتم فيه المعاملات.
جهاز البيع الخاص بك (نظام البيع أو محطة البيع) هو الجهاز الذي يستخدم لجمع واستلام المدفوعات مقابل ما يتم شراؤه. يمكن أن يتكون من:
الآلة التي تقوم بإضافة وتحتوي على النقود التي قد تستخدم أو لا تستخدم مع قارئ بطاقات مستقل (الذي يعالج المدفوعات) ، أو
آلة/نظام/محطة تتحدث إلى قارئ بطاقات متصل بها عبر الكابل أو الـ Wi-Fi (والذي يسهل عملية الدفع).
لكن هناك الكثير من الآلات التجارية أكثر من كل تلك المصطلحات المتنافسة
في المطعم على سبيل المثال، يمكن أن تتضمن آلة البيع الخاصة بك نظام طلب الطاولة ونظام إطلاع المطبخ، في حين يتم دمجها مع محطة EFTPOS يمكنك أن تأخذ إلى طاولاتك.نظام واحد يدير كل شيء من أخذ الطلب إلى أخذ الدفع.
من ناحية أخرى، في بيئة التجزئة، يمكن أن تكون المكونات الرئيسية لآلة POS هو ماسح الباركود، وطابعة الإيصالات، وإدارة المخزون.
اعتماداً على آلة البيع التي تشتريها، قد تكون قادرًا أيضًا على تحديد الأطباق (أو المنتجات) الأكثر شعبية، والتي قد لا تستحق الاحتفاظ بها في القائمة (أو رفوفك) ،وعندما تكون أشهر أوقات التداولويمكن أن تتضمن أيضاً برامج مراقبة المخزونات والطلبات، وهذه ليست سوى البداية.
نظام نقطة البيع المتكامل بالكامل (آلة نقطة البيع المتكاملة مع محطة EFTPOS / جهاز بطاقة / قارئ جهاز) يشبه شريك أعمال رائع.يمكن أن يساعد على إطلاع القرارات التجارية الرئيسية من خلال تقارير الرؤىبعض الطرق التي يمكن أن تستفيد بها شركات التجزئة والضيافة من وجود نظام نقطة البيع المتكامل هي:
يساعد على توفير الوقت في جميع المجالات التشغيلية الرئيسية للشركة
يساعد على تقليل احتمال الأخطاء بسبب الخطأ البشري
يمكن أن تحسن تجربة العملاء ويضيف شعورا بالمهنية للشركات الصغيرة
يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة على توسيع مع قدرات متعددة المواقع
يمكن جمع البيانات حول سلوك العملاء التي يمكن استخدامها في برامج الولاء
تحديد العناصر الشائعة، وأوقات التداول المزدحمة / البطيئة
يمكن أن توفر رؤى قيّمة عن المبيعات وإدارة المخزون.
كل شركة مختلفة، لذلك سيكون لديها احتياجات مختلفة بوس. تذكر أن بوس ليس جهاز مستقل،ولكن الترابط بين القدرات التي تمكنك معا من معالجة المعاملات التي تواجه العملاء بكفاءة مع دعم عمليات العمل الخاصة بك.
للمساعدة في العثور على أفضل آلة نقطة البيع لعملك ، قم بتطوير قائمة قصيرة من خلال النظر ومقارنة المنتجات التي تحتوي على ميزات "يجب أن تكون لديك". يمكن أن تشمل:
الحجم والوزن وسهولة الاستخدام
وضع غير متصل. ستريد التأكد من أنه لا يزال بإمكانك العمل في حالة انقطاع الشبكة
إعداد التقارير والتحليلات في الوقت الحقيقي
قدرات إدارة مواقع متعددة مع نمو عملك
القدرة على أخذ الطلبات وتسهيل الدفع على الطاولة أو في أي مكان في المتجر
وظيفة إدارة الطاولة (لا بد من وجودها للمطاعم)
القدرة على إدارة الفواتير المنقسمة ، والردود ، والاقتباس ، الخ
الاندماج مع البرامج ذات القيمة المضافة (أي المحاسبة والتجارة الإلكترونية والحجوزات والولاء)
ميزات إدارة المخزون المتقدمة على مستوى المبيعات والمكونات
تخزين البيانات في السحابة (بدلاً من المحلي)
دعم العملاء على مدار الساعة
يتم دمجها مع محطة EFTPOS
القدرات المتنقلة للشركات أثناء التنقل (صالات السوق، شاحنات الطعام، إلخ)
القدرة على بناء واستخدام ملفات تعريف العملاء من أجل الولاء
البصمة التكنولوجية المنخفضة - نظام نقطة البيع المدمج قدر الإمكان.
